Nadzorna ploča učinka tima - Dobra analiza BPO sektora

Anonim
Autor: kat12

O nadzornoj ploči:

Učinak tima: - Tvrtka uvijek radi u timovima, a svaki tim ima različite vođe timova koji su vodili članove tima. Timovi uvijek rade u jedinstvu, svaka osoba ima različite vještine u različitim područjima. Ako radimo kao tim, svaki član tima trebao bi podjednako pridonijeti postizanju ciljeva, no obično se neki članovi ponašaju vrlo dobro, a mali broj članova vrlo nisko. Analizom kroz nadzorne ploče možemo vidjeti performanse svakog zaposlenika u svakom području.

U osnovi, nadzorna ploča učinka tima radi za analizu učinka tima. Korištenjem nadzorne ploče učinka tima možemo vidjeti pojedinačne performanse i poboljšati performanse na temelju podataka. Pomoći će nam u predviđanju sljedeće vizije ciljeva i postignuća te upravljanju stvarima poput načina na koji možemo poboljšati prodaju, kako možemo ostvariti prihod itd.

Radni listovi nadzorne ploče:

  • ReadMe - Ovaj dokument sadrži ovaj word dokument radi lakšeg snalaženja na nadzornoj ploči.
  • Nadzorna ploča - stvarna nadzorna ploča za korisnika.
  • Učinak tima - sirovi podaci za nadzornu ploču.
  • Calculation_Sheet - List koji sadrži izračune potrebne za "Nadzornu ploču".

Značajke nadzorne ploče:

  • Kad se odabere regija, podaci na nadzornoj ploči automatski se mijenjaju.
  • Svaki tim se može analizirati podatke za datu regiju.
  • Unutar „timske“ analize postoji prostor za daljnju analizu pri utvrđivanju najvišeg „člana“ (predstavnika) prema različitim čimbenicima.
  • Postoji i usporedba učinka tima s prosjekom za regiju. To pomaže korisniku da utvrdi performanse tima.

Bilješka: Nadzorna ploča stvorena je pomoću prijenosnog računala sa 17-inčnim monitorom. Možda ćete se morati pomicati ako ga gledate na monitoru manjeg inča.

Nadzorna ploča

Objašnjenje odjeljaka

1. Regija: Regija je padajući popis koji ima 6 regija. Korisnik može izabrati bilo koju od regija za daljnju analizu. Ove regije su preuzete iz 'sirovih podataka'.

2. Sekton ukupne statistike: Nakon što se odabere regija, odjeljak "Opća statistika" automatski se ažurira. To daje pregled podataka na visokoj razini za regiju.

Donja tablica dokumentira ono što svaki odjeljak opisuje za odabranu regiju.

3. Timska analiza: Nakon što imamo sažete podatke s lijeve strane, možemo pogledati podatke "Team Wise" s desne strane.

Svaka regija ima 8 timova. Podaci u tim timovima tabelarno su prikazani radi lakšeg pregleda.

1 - Ovaj odjeljak navodi imena timova. Klikom na svaki tim
a. Označava ćeliju zelenom bojom kako bi prikazao tim koji je sada odabran.
b. Mijenja podatke u odjeljku 2 (dat u nastavku)

2 - Ovaj odjeljak dokumentira "članove" tima i njihove povezane podatke. Imajte na umu da postoji mogućnost označavanja "najvišeg člana" prema nekoliko kriterija:

Npr .: Vrhunski zastupnik "Login Hrs", u timu A, za regiju "Alabama":


Npr .: Vrhunski predstavnik 'Pozivi', u timu A, za regiju 'Alabama'

3 - Ovaj odjeljak uspoređuje učinak tima s učinkom regije u cjelini.
Usporedba kako bi se utvrdilo postotak razlike na temelju niže navedenih kriterija
a. Usporedba prosječnog vremena prijave za regiju s vremenom prijavljivanja članova tima.
b. Usporedba prosječnih poziva za regiju s pozivima članova tima.
c. Usporedba u prosječnoj prodaji/satu za regiju s prodajom/satu članova tima.
d. Usporedba prosječne prodaje u regiji s prodajom članova tima.
e. Usporedba prosječnog prihoda/sata za regiju s prihodom članova tima.
f. Usporedba prosječnog prihoda za regiju s prihodom članova tima.

Napomena: Oznake se ažuriraju prema odabranoj regiji.